LA SANIDAD ASTURIANA NESECITA URGENTE DIRIGENTES

 
Asociación de Pacientes del Servicio Sanitario Asturiano - APSSA
Comisión Ciudadana de Derechos Humanos de Asturias - CCDHA


El presidente de las asociaciones Tomás Pérez Vior, en Oviedo a 21/11/2012. Se dirige a la atención del Consejero de Sanidad Sr. Faustino Blanco:

La Asociación de Pacientes del Servicio Sanitario Asturiano y la Comisión Ciudadana de Derechos Humanos de Asturias registramos este escrito, con el objeto de mejorar la calidad y las consultas a los pacientes y considero el trabajo a los empleados de Sanidad:

Recientemente acudimos a algunos hospitales ej. A urgencias y hablando con los pacientes sin causar sospecha que nos dirigiríamos a usted y comprobamos la necesidad de varias cosas, el mantenimiento pésimo que realizáis ej. Techos de urgencias del Hospital de Cabueñes, la mala imagen que da la masiva colocación de folios con un lazo negro, que parece que es para acomplejar al paciente, el que con sus impuestos sostiene los sueldos y las instalaciones ¿con qué dinero se pagaron dichos folios? Esto en las empresas privadas no pasa, los privilegios se pagan con fondos públicos, el pésimo sistema de las reclamaciones que tiene el usuario que no merece la pena reclamar porque las manipulan y la carencia de derechos al paciente es total y de justicia, lógicamente no voy perder el tiempo en que nos basamos, si lo desea se lo mostramos personalmente la prepotencia con que y como anulan las reclamaciones y burlan la protección de datos, esto no le interesa a aquellos que viven del contribuyente. (El 31 de agosto una paciente pone una reclamación por pedir un informe de su hija y el especialista niega que se presentara el volante médico etc.., el lunes 3 de septiembre llama la que tenía que tramitar la reclamación por teléfono al domicilio privado burlando la protección de datos, porque ese número no estaba puesto en la correspondiente reclamación, burla el historial de datos de las enfermedades de toda la familia y se burla de ellos, amenaza que están en el sindicato del SIMPA y no realizan el informe y pide la fotocopia del libro de familia, lo pudo comprobar cuando accedió al historial médico de familia) pésimo como gestionan la Sanidad, esto ocurrió en el centro de la Lila de Oviedo.

SOLICITAMOS:

1. Que en todas las salas de espera tengan un letrero luminoso para orientar al paciente y familia o acompañante principalmente en urgencias y consultas de otorrinolaringología, posterior a todas las sala de espera, en muchas ocasiones el altavoz no se oye y los pacientes no se enteran de los nombres o consulta de número de puerta etc. es trastorno para el paciente y el facultativo.

2. En todos los centros y salidas al usuario de la sanidad se coloque un ordenador exclusivamente para que el usuario pueda poner las correspondientes reclamaciones y no ocurra lo expuesto anteriormente.

3. No permitir que los médicos trabajen seguidamente más de ocho horas y diez con un descanso.

4. El usuario pueda elegir libremente el centro de salud, hospital, médico y especialista.

5. En urgencias una vez que el retraso superen las dos horas poner refuerzo hasta que sea inferior.

6. Los pacientes que se les anulen las citas o se les retrasen puedan ir a las consultas privadas o concertadas y la Seguridad Social page los gastos diferentemente del motivo.

7. Que se cambie el sistema informático de los historiales médicos, de manera que no se pueda anular ninguna anotación, que no sea tan sencillo de acceder a él, que el paciente en todo momento tenga una copia de las anotaciones que se realizan Ej. Cambiar la tarjeta sanitaria e incorporarle una memoria que guarde todos los datos e historial del paciente, tan sencillo como un USB personalizado donde no se pueda manipular, nada sin este sistema, para que el usuario siempre tenga una copia. 

8. Retiren la masiva colocación de los folios en los centros públicos y manténganlos limpios.

9. Con total urgencia reparar y pintar los techos de urgencias del Hospital de Cabueñes, vean las fotos (si quiere verlas en grande, haga click en ellas).







Si fueran los techos de la RTPA estaban bien reparados, perdonar por las imágenes pero no tenemos recursos y se realizaron con móvil.

Atentamente